Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes sobre contratação
Respostas práticas com base em casos reais e procedimentos aplicados pela OfficeMaid
Realizamos uma visita técnica na qual medimos áreas, identificamos pontos de maior fluxo e avaliamos necessidades específicas (copas, áreas de TI, salas de reunião). Entregamos um checklist inicial e uma proposta com cronograma e estimativa de recursos baseada nos dados coletados.
Um contrato padrão inclui limpeza rotineira de áreas comuns, manutenção de sanitários, recolhimento seletivo de resíduos e higienização de pontos de contato. Serviços adicionais, como limpeza profunda ou tratamento de carpetes, são orçados separadamente conforme frequência contratada.
A qualidade é monitorada por meio de checklists digitais, auditorias semanais de supervisores e relatórios mensais com registros fotográficos. Em casos práticos, esses instrumentos permitiram ajustar turnos e reduzir retrabalhos.
Sim. Trabalhamos com contratos modulares que permitem alteração de frequências por zonas após análise do uso real do espaço. Revisões são realizadas trimestralmente ou mediante solicitação do cliente.
Normalmente a operação começa em até duas semanas após assinatura e confirmação de logística. Esse prazo inclui treinamento inicial da equipe e provisionamento de materiais e equipamentos necessários.